Гарантия и возврат денежных средств
Гарантия
Мы предоставляем гарантию на месяц, чтобы вы могли наслаждаться качеством. Гарантия распространяется на ремонт застежек и креплений.

Гарантия не покрывает:

  • Естественное изменение цвета и износ.
  • Повреждения, вызванные неправильным обращением.
  • Износ или повреждение из-за ежедневного использования.
  • Гарантийный талон находится внутри коробки с украшением. Доставка поврежденных изделий осуществляется за счет покупателя. По вопросам гарантии свяжитесь с нами в WhatsApp +7 (995) 657-06-47
Гарантия
Мы предоставляем гарантию на месяц, чтобы вы могли наслаждаться качеством. Гарантия распространяется на ремонт застежек и креплений.

Гарантия не покрывает:

  • Естественное изменение цвета и износ.
  • Повреждения, вызванные неправильным обращением.
  • Износ или повреждение из-за ежедневного использования.
  • Гарантийный талон находится внутри коробки с украшением. Доставка поврежденных изделий осуществляется за счет покупателя. По вопросам гарантии свяжитесь с нами в WhatsApp +7 (995) 657-06-47
Рекомендации по уходу за украшениями:
  • Помните, что каждое украшение ценит внимание. Храните их в родной коробочке или просторной шкатулке, чтобы они служили вам долго.
  • Украшения не любят тесноту. Дайте им пространство, чтобы избежать нежелательных царапин.
  • Чистота — залог здоровья, это касается и украшений. Надевайте их чистыми и сухими руками.
  • Парфюм и косметика — сначала они — потом украшения. Так будет правильно.
  • Вода и химикаты — враги красоты ваших украшений. Избегайте их контакта.
  • Физические нагрузки или активный отдых? Отложите украшения в сторону, они обязательно дождутся вашего возвращения.
  • Летняя жара требует особого подхода: избегайте длительного контакта украшений с кожей во избежание неприятных ощущений от нагрева металлических частей украшений, носите их поверх одежды.
Возврат
Если по каким-либо причинам Вам не подошло изделие, Вы можете вернуть или обменять его в течение 7 дней с момента получения товара.

  • Для осуществления возврата необходимо связаться с нашим менеджером любым удобным для вас способом.
  • Укажите номер вашего заказа, опишите причину возврата и прикрепите чек о совершении покупки.
  • При отправлении возврата обязательно заполните и вложите заявление на возврат.
  • Возврат осуществляется за счёт клиента, либо Вы можете приехать в наш офис в рабочее время и вернуть украшение администратору.
  • После того как мы получим возврат товара, возврат денежных средств с нашей стороны будет осуществлен в течение 7 рабочих дней.
Возврат
Если по каким-либо причинам Вам не подошло изделие, Вы можете вернуть или обменять его в течение 7 дней с момента получения товара.

  • Для осуществления возврата необходимо связаться с нашим менеджером любым удобным для вас способом.
  • Укажите номер вашего заказа, опишите причину возврата и прикрепите чек о совершении покупки.
  • При отправлении возврата обязательно заполните и вложите заявление на возврат.
  • Возврат осуществляется за счёт клиента, либо Вы можете приехать в наш офис в рабочее время и вернуть украшение администратору.
  • После того как мы получим возврат товара, возврат денежных средств с нашей стороны будет осуществлен в течение 7 рабочих дней.
Условия возврата:
  1. Товар не был в употреблении.
  2. Сохранён товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, сохранилась бирка и неповреждённая упаковка.
  3. С момента получения прошло не более 7 календарных дней.
  4. По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — изменили размер, длину, цвет покрытия и т.д.

Для оформления возврата напишите нам в WhatsApp +7 (995) 657-06-47