На украшения Moon Soul установлен гарантийный срок 1 (один) месяц со дня покупки. В течение этого срока в случае поломки мы бесплатно отремонтируем или заменим украшение.
Гарантийный ремонт распространяется на крепление камней и застежек.
Гарантия не распространяется на:
- истирание и потемнение родиевых покрытий и золочения (естественный износ);
- повреждения, полученные в результате механического воздействия и нарушения правил ухода;
- износ, повреждение и стирание троса.
Гарантийный талон находится внутри коробки с украшением.
Доставка поврежденных изделий осуществляется за счет покупателя. По вопросам гарантии свяжитесь с нами в WhatsApp +7 995 657 06 47
Гарантийный ремонт распространяется на крепление камней и застежек.
Гарантия не распространяется на:
- истирание и потемнение родиевых покрытий и золочения (естественный износ);
- повреждения, полученные в результате механического воздействия и нарушения правил ухода;
- износ, повреждение и стирание троса.
Гарантийный талон находится внутри коробки с украшением.
Доставка поврежденных изделий осуществляется за счет покупателя. По вопросам гарантии свяжитесь с нами в WhatsApp +7 995 657 06 47
Помните, что каждое украшение ценит внимание. Храните их в родной коробочке или просторной шкатулке, чтобы они служили вам долго.
Украшения не любят тесноту. Дайте им пространство, чтобы избежать нежелательных царапин.
Чистота — залог здоровья, это касается и украшений. Надевайте их чистыми и сухими руками.
Парфюм и косметика — сначала они — потом украшения. Так будет правильно.
Вода и химикаты — враги красоты ваших украшений. Избегайте их контакта.
Физические нагрузки или активный отдых? Отложите украшения в сторону, они обязательно дождутся вашего возвращения.
Украшения не любят тесноту. Дайте им пространство, чтобы избежать нежелательных царапин.
Чистота — залог здоровья, это касается и украшений. Надевайте их чистыми и сухими руками.
Парфюм и косметика — сначала они — потом украшения. Так будет правильно.
Вода и химикаты — враги красоты ваших украшений. Избегайте их контакта.
Физические нагрузки или активный отдых? Отложите украшения в сторону, они обязательно дождутся вашего возвращения.
Рекомендации по уходу
Возврат
Если по каким-либо причинам Вам не подошло изделие, Вы можете вернуть или обменять его в течение 7 дней с момента получения товара.
• Для осуществления возврата необходимо связаться с нашим менеджером любым удобным для вас способом.
• Укажите номер вашего заказа, опишите причину возврата и прикрепите чек о совершении покупки.
• При отправлении возврата обязательно заполните и вложите заявление на возврат.
• Возврат осуществляется за счёт клиента, либо Вы можете приехать в наш шоурум в рабочее время и вернуть украшение администратору.
• После того как мы получим возврат товара, возврат денежных средств с нашей стороны будет осуществлен в течение 7 рабочих дней.
Условия возврата:
1. Товар не был в употреблении.
2. Сохранён товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, сохранилась бирка и неповреждённая упаковка.
3. С момента получения прошло не более 7 календарных дней.
4. По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — изменили размер, длину, цвет покрытия и т.д.
Для оформления возврата напишите нам в WhatsApp +7 (995) 657-06-47
• Для осуществления возврата необходимо связаться с нашим менеджером любым удобным для вас способом.
• Укажите номер вашего заказа, опишите причину возврата и прикрепите чек о совершении покупки.
• При отправлении возврата обязательно заполните и вложите заявление на возврат.
• Возврат осуществляется за счёт клиента, либо Вы можете приехать в наш шоурум в рабочее время и вернуть украшение администратору.
• После того как мы получим возврат товара, возврат денежных средств с нашей стороны будет осуществлен в течение 7 рабочих дней.
Условия возврата:
1. Товар не был в употреблении.
2. Сохранён товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, сохранилась бирка и неповреждённая упаковка.
3. С момента получения прошло не более 7 календарных дней.
4. По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — изменили размер, длину, цвет покрытия и т.д.
Для оформления возврата напишите нам в WhatsApp +7 (995) 657-06-47
Возврат
Если по каким-либо причинам Вам не подошло изделие, Вы можете вернуть или обменять его в течение 7 дней с момента получения товара.
• Для осуществления возврата необходимо связаться с нашим менеджером любым удобным для вас способом.
• Укажите номер вашего заказа, опишите причину возврата и прикрепите чек о совершении покупки.
• При отправлении возврата обязательно заполните и вложите заявление на возврат.
• Возврат осуществляется за счёт клиента, либо Вы можете приехать в наш шоурум в рабочее время и вернуть украшение администратору.
• После того как мы получим возврат товара, возврат денежных средств с нашей стороны будет осуществлен в течение 7 рабочих дней.
Условия возврата:
1. Товар не был в употреблении.
2. Сохранён товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, сохранилась бирка и неповреждённая упаковка.
3. С момента получения прошло не более 7 календарных дней.
4. По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — изменили размер, длину, цвет покрытия и т.д.
Для оформления возврата напишите нам в WhatsApp +7 (995) 657-06-47
• Для осуществления возврата необходимо связаться с нашим менеджером любым удобным для вас способом.
• Укажите номер вашего заказа, опишите причину возврата и прикрепите чек о совершении покупки.
• При отправлении возврата обязательно заполните и вложите заявление на возврат.
• Возврат осуществляется за счёт клиента, либо Вы можете приехать в наш шоурум в рабочее время и вернуть украшение администратору.
• После того как мы получим возврат товара, возврат денежных средств с нашей стороны будет осуществлен в течение 7 рабочих дней.
Условия возврата:
1. Товар не был в употреблении.
2. Сохранён товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, сохранилась бирка и неповреждённая упаковка.
3. С момента получения прошло не более 7 календарных дней.
4. По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — изменили размер, длину, цвет покрытия и т.д.
Для оформления возврата напишите нам в WhatsApp +7 (995) 657-06-47