Меняем Ваш e-mail на скидку
Обещаем радовать приятными новостями о новинках, делиться закулисьем бренда и сообщать о специальных предложениях.
Доставка и оплата
Доставка
Доставка осуществляется по всему миру.
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
СДЭК до пункта выдачи от 300 руб ( от 1-2 рабочих дней)
курьером до двери от 490 руб (от 1-2 рабочих дней)
Самовывоз из офиса по предварительной записи — БЕСПЛАТНО
МОСКВА
Почта России от 390 руб (от 2-3 рабочих дней)
СДЭК до пункта выдачи от 350 руб (от 1-3 рабочих дней)
курьером до двери от 540 руб (от 2-3 рабочих дней)
РОССИЯ
Почта России от 490 руб (от 2 рабочих дней)
СДЭК до пункта выдачи и двери рассчитывается индивидуально при оформлении заказа
МИР
Почта России рассчитывается индивидуально при оформлении заказа (от 7 рабочих дней)
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
СДЭК до пункта выдачи от 300 руб ( от 1-2 рабочих дней)
курьером до двери от 490 руб (от 1-2 рабочих дней)
Самовывоз из офиса по предварительной записи — БЕСПЛАТНО
МОСКВА
Почта России от 390 руб (от 2-3 рабочих дней)
СДЭК до пункта выдачи от 350 руб (от 1-3 рабочих дней)
курьером до двери от 540 руб (от 2-3 рабочих дней)
РОССИЯ
Почта России от 490 руб (от 2 рабочих дней)
СДЭК до пункта выдачи и двери рассчитывается индивидуально при оформлении заказа
МИР
Почта России рассчитывается индивидуально при оформлении заказа (от 7 рабочих дней)
Отправка заказа после оплаты осуществляется в течение 3-4 дней за исключением выходных и праздничных дней.
Все посылки, оформленные в СДЭК, застрахованы на сумму заказа, которая возмещается в случае потери посылки.
Мы не несём ответственности за посылки, потерянные Почтой России и другими сторонними организациями.
Сроки доставки отправлений указаны в соответствии со сведениями, заявленными на официальных источниках транспортных компаний. Moon Soul не несет ответственность за нарушение и несоблюдение сроков доставки со стороны транспортных компаний.
Если посылка возвращается назад по вине покупателя, для того чтобы получить ее, необходимо оплатить доставку повторно.
Все посылки, оформленные в СДЭК, застрахованы на сумму заказа, которая возмещается в случае потери посылки.
Мы не несём ответственности за посылки, потерянные Почтой России и другими сторонними организациями.
Сроки доставки отправлений указаны в соответствии со сведениями, заявленными на официальных источниках транспортных компаний. Moon Soul не несет ответственность за нарушение и несоблюдение сроков доставки со стороны транспортных компаний.
Если посылка возвращается назад по вине покупателя, для того чтобы получить ее, необходимо оплатить доставку повторно.
Обратите внимание
Наш адрес:
Щербакова переулок 12А, ДЦ Владимирский (5 этаж, 501А офис).
По ссылке можно ознакомиться со схемой прохода.
Самовывоз доступен ежедневно по предварительной договоренности c 14-00 до 18-30.
Стоимость доставки курьером до двери от 350 рублей.
Щербакова переулок 12А, ДЦ Владимирский (5 этаж, 501А офис).
По ссылке можно ознакомиться со схемой прохода.
Самовывоз доступен ежедневно по предварительной договоренности c 14-00 до 18-30.
Стоимость доставки курьером до двери от 350 рублей.
Самовывоз в Санкт-Петербурге
Оплата
Оплатить оформленный на сайте заказ можно следующими способами:
Оплата сервисом "Долями"
Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа. Покупку получите сразу после оплаты первой части. Сервис может устанавливать комиссию от 1%.
Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:
— первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы;
— оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели.
- Банковской или кредитной картой любых платежных систем
- Сервисом "Долями"
- Подарочным сертификатом
Оплата сервисом "Долями"
Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа. Покупку получите сразу после оплаты первой части. Сервис может устанавливать комиссию от 1%.
Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:
— первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы;
— оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели.
Подарочный сертификат
В Moon Soul Вы также можете приобрести электронный или бумажный подарочный сертификат.
Электронные сертификаты номиналом от 1500 до 20000 можно приобрести по ссылке.
Бумажные сертификаты номиналом от 2000 до 20000 можно приобрести по ссылке.
Каждому сертификату присваивается уникальный номер.
Доставка бумажного сертификата осуществляется почтой России, СДЭК или самовывозом из нашего офиса.
Сертификат не подлежит обмену и возврату.
Остались вопросы Электронные сертификаты номиналом от 1500 до 20000 можно приобрести по ссылке.
Бумажные сертификаты номиналом от 2000 до 20000 можно приобрести по ссылке.
Каждому сертификату присваивается уникальный номер.
Доставка бумажного сертификата осуществляется почтой России, СДЭК или самовывозом из нашего офиса.
Сертификат не подлежит обмену и возврату.
Подарочный сертификат
В Moon Soul Вы также можете приобрести электронный или бумажный подарочный сертификат.
Электронные сертификаты номиналом от 1500 до 20000 можно приобрести по ссылке.
Бумажные сертификаты номиналом от 2000 до 20000 можно приобрести по ссылке.
Каждому сертификату присваивается уникальный номер.
Доставка бумажного сертификата осуществляется почтой России, СДЭК или самовывозом из нашего офиса. Скидки,промокоды и акции не применяются к номиналу сертификата.
Сертификат не подлежит обмену и возврату.
Остались вопросы Электронные сертификаты номиналом от 1500 до 20000 можно приобрести по ссылке.
Бумажные сертификаты номиналом от 2000 до 20000 можно приобрести по ссылке.
Каждому сертификату присваивается уникальный номер.
Доставка бумажного сертификата осуществляется почтой России, СДЭК или самовывозом из нашего офиса. Скидки,промокоды и акции не применяются к номиналу сертификата.
Сертификат не подлежит обмену и возврату.
Гарантия
Мы предоставляем гарантию на месяц, чтобы вы могли наслаждаться качеством. Гарантия распространяется на ремонт застежек и креплений.
Гарантия не покрывает:
Гарантия не покрывает:
- Естественное изменение цвета и износ.
- Повреждения, вызванные неправильным обращением.
- Износ или повреждение из-за ежедневного использования.
- Гарантийный талон находится внутри коробки с украшением. Доставка поврежденных изделий осуществляется за счет покупателя. По вопросам гарантии свяжитесь с нами в Telegram или в удобной для вас соц. сети. Наш номер для связи +7 (995) 657-06-47
Рекомендации по уходу за украшениями:
- Помните, что каждое украшение ценит внимание. Храните их в родной коробочке или просторной шкатулке, чтобы они служили вам долго.
- Украшения не любят тесноту. Дайте им пространство, чтобы избежать нежелательных царапин.
- Чистота — залог здоровья, это касается и украшений. Надевайте их чистыми и сухими руками.
- Парфюм и косметика — сначала они — потом украшения. Так будет правильно.
- Вода и химикаты — враги красоты ваших украшений. Избегайте их контакта.
- Физические нагрузки или активный отдых? Отложите украшения в сторону, они обязательно дождутся вашего возвращения.
- Летняя жара требует особого подхода: избегайте длительного контакта украшений с кожей во избежание неприятных ощущений от нагрева металлических частей украшений, носите их поверх одежды.
Возврат
Если по каким-либо причинам Вам не подошло изделие, Вы можете вернуть или обменять его в течение 7 дней с момента получения товара.
- Для осуществления возврата необходимо связаться с нашим менеджером любым удобным для вас способом.
- Укажите номер вашего заказа, опишите причину возврата и прикрепите чек о совершении покупки.
- При отправлении возврата обязательно заполните и вложите заявление на возврат.
- Возврат осуществляется за счёт клиента, либо Вы можете приехать в наш офис в рабочее время и вернуть украшение администратору.
- После того как мы получим возврат товара, возврат денежных средств с нашей стороны будет осуществлен в течение 7 рабочих дней.
Условия возврата:
- Товар не был в употреблении.
- Сохранён товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, сохранилась бирка и неповреждённая упаковка.
- С момента получения прошло не более 7 календарных дней.
- По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — изменили размер, длину, цвет покрытия и т.д.
Для оформления возврата напишите нам в Telegram или в удобной для вас соц. сети. Наш номер для связи +7 (995) 657-06-47